單項(xiàng)選擇題專業(yè)技術(shù)人員的角色具有以下特點(diǎn)，不包括（）。
A、碰到技術(shù)難題會迎難而上，但碰到人的難題就有畏難情緒
B、考慮問題非對即錯、非黑即白，不會變通，沒有管理者全面
C、對工作沒耐心，總希望能找個好老板，好環(huán)境，舒舒服服的干一場
D、專業(yè)技術(shù)人員是吃技術(shù)飯的，是典型的自我激勵者
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1.單項(xiàng)選擇題度績效評估是指由員工自己、上司、直接部屬、同事以及顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效不包括哪個方面？（）
A、溝通技巧
B、家庭關(guān)系
C、領(lǐng)導(dǎo)能力
D、行政能力
2.單項(xiàng)選擇題績效管理是一個（）的過程，是一個包括若干個環(huán)節(jié)的完整系統(tǒng)。
A、短暫
B、持續(xù)
C、臨時(shí)
D、培訓(xùn)
