單項選擇題旅客的票價和行包的運(yùn)價里程以()為計算依據(jù)。
A.《客運(yùn)運(yùn)價表》
B.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價表》
C.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價里程表》
D.《中國鐵路客運(yùn)運(yùn)價進(jìn)程表》
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1.單項選擇題春運(yùn)客流的特點是()。
A.客流時間性強(qiáng)、流量大、任務(wù)重
B.客流時間性強(qiáng)、流量大、集中均衡
C.客流時間性強(qiáng)、流量大、流向集中且極不均衡
D.客流時間性強(qiáng)、流量大、不集中、不均衡
2.單項選擇題旅客票價從()km起實行遞遠(yuǎn)遞減。
A.100
B.200
C.300
D.400
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是()。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時,應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后,(),并做好防護(hù),組織旅客有序換乘。
題型:單項選擇題
在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應(yīng)使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題