單項選擇題托運（）時，必須派人押運。
A.金銀珠寶、貨幣證券
B.檔案材料
C.蛇、蝎子、蜈蚣、蜂
D.妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品
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1.單項選擇題客運票據(jù)發(fā)生填寫錯誤或代用票剪斷線與填寫金額不符時，不得涂改，一律按作廢處理。代用票（）一經(jīng)剪斷，原則上不得按作廢處理。
A.存根聯(lián)
B.旅客聯(lián)
C.報告聯(lián)
D.運輸聯(lián)
2.單項選擇題列車長每次出乘前應(yīng)編制（），并在乘務(wù)報告中顯示。
A.重點工作
B.趟計劃
C.乘務(wù)計劃
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當(dāng)前運行局客運調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運段。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題