A、與往年實(shí)際收入相比較
B、與前三年實(shí)際收入相比較
C、確認(rèn)早餐收入劃撥
D、通過數(shù)據(jù)比較分析原因,及時(shí)調(diào)整新預(yù)算
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A、可出租客房營業(yè)收入的增長(zhǎng)
B、十間可出租客房產(chǎn)生的營業(yè)收入的增長(zhǎng)
C、每間可出租客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營業(yè)收入的增長(zhǎng)
D、每間可出租客房產(chǎn)生的營業(yè)收入的增長(zhǎng)
A、我們的經(jīng)驗(yàn)有限
B、客人的暗示不明顯
C、我們沒有關(guān)注客人
D、我們做出錯(cuò)誤的猜測(cè)
A、積極的暗示
B、消極的暗示
C、正確的暗示
D、無動(dòng)于衷的暗示
A、迅速轉(zhuǎn)向下一位客人,延時(shí)的服務(wù)使得等待的客人變得不耐煩
B、保證服務(wù)準(zhǔn)確,錯(cuò)誤往往導(dǎo)致延誤
C、提前準(zhǔn)備和妥善安排有助于工作完成的及時(shí)和準(zhǔn)確
D、跟進(jìn)落實(shí)以確保客人的需求得到滿足
A、充分做好準(zhǔn)備工作
B、合理安排人員
C、準(zhǔn)備好足夠的對(duì)客服務(wù)的物品
D、以上選項(xiàng)都不正確
最新試題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí),可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營、獨(dú)立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場(chǎng)。