你可能感興趣的試題

關(guān)鍵時刻的計算公式是指（）。

A、關(guān)鍵時刻數(shù)=顧客人數(shù)+天數(shù)/平均關(guān)鍵時刻數(shù)
B、關(guān)鍵時刻數(shù)=顧客人數(shù)+天數(shù)+平均關(guān)鍵時刻數(shù)
C、關(guān)鍵時刻數(shù)=顧客人數(shù)*天數(shù)*平均關(guān)鍵時刻數(shù)
D、關(guān)鍵時刻數(shù)=顧客人數(shù)-天數(shù)-平均關(guān)鍵時刻數(shù)

單項選擇題

“酒店出售的是一種特殊的‘商品’——服務(wù)。”這句話是（）說的。

A、斯塔特勒
B、歌德
C、盧梭
D、高爾基

客人對服務(wù)的不滿意和不愉快是首要兩條原因是（）。

你可能感興趣的試題

關(guān)鍵時刻的計算公式是指（）。

“酒店出售的是一種特殊的‘商品’——服務(wù)。”這句話是（）說的。

客人對服務(wù)的不滿意和不愉快是首要兩條原因是（）。

關(guān)鍵時刻的計算公式是指（）。

“酒店出售的是一種特殊的‘商品’——服務(wù)。”這句話是（）說的。