單項(xiàng)選擇題不安、焦急、求新、尋求依靠是旅游者（）的心理表現(xiàn)。
A.準(zhǔn)備階段
B.抵達(dá)初期
C.游覽期間
D.旅游活動(dòng)即將結(jié)束階段
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員應(yīng)具備的心理素質(zhì)是（）。
A.吃苦耐勞和務(wù)實(shí)品質(zhì)
B.心理平衡能力和觀察能力
C.適應(yīng)能力和吸收知識(shí)的能力
D.心理平衡能力和意志品質(zhì)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的“三要素”是指（）。
A.學(xué)歷、文化、服務(wù)技能
B.語言、身高、服務(wù)技能
C.語言、知識(shí)、服務(wù)技能
D.學(xué)歷、語言、服務(wù)技能
