多項(xiàng)選擇題

培育忠誠客戶策略有（）。

A.贈(zèng)送客戶禮品
B.超越客戶期望
C.提供個(gè)性化服務(wù)
D.積極應(yīng)對客戶投訴

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.紙筆準(zhǔn)備

單項(xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

A.事前準(zhǔn)備
B.異議處理
C.售后服務(wù)
D.挖掘需求