單項選擇題

金融產品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現。

A.事前準備
B.異議處理
C.售后服務
D.挖掘需求

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單項選擇題

（）是人們根據自己的生活內容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質生產條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。

A.價值觀念
B.風俗習慣
C.教育水平
D.語言文字

單項選擇題

由于金融企業(yè)所提供的金融產品大多數具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產品產生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。

A.抽獎促銷
B.贈送禮品
C.積分兌換品
D.免費贈送網上銀行U盾

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