單項(xiàng)選擇題客戶對維修的期望中,最期望的是以下哪一項(xiàng)?()

A.不用預(yù)約
B.維修價格便宜
C.一次修好
D.3日內(nèi)給我打電話
E.零件質(zhì)量非常好


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1.單項(xiàng)選擇題海馬目前最低配置的丘比特價格是()

A.4.29萬
B.5.39萬
C.6.39萬
D.6.49萬

3.單項(xiàng)選擇題下列對于顧客投訴說法正確的是?()

A.客戶投訴對我們來說是一次機(jī)會,是禮物不是威脅
B.客戶投訴就是客戶沒事找事,無理取鬧
C.客戶反訴是客戶不正常的心理宣泄
D.客戶投訴絕大多數(shù)是因?yàn)榭蛻魧Ξa(chǎn)品的不了解

5.單項(xiàng)選擇題“寶貝計(jì)劃”的專業(yè)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目中,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)清潔養(yǎng)護(hù)的周期為()

A.每6個月或5000公里
B.每12個月或10000公里
C.每24個月或20000公里
D.每30個月或45000公里