A.4.29萬
B.5.39萬
C.6.39萬
D.6.49萬
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A.108800
B.113800
C.125800
D.136800
A.客戶投訴對我們來說是一次機會,是禮物不是威脅
B.客戶投訴就是客戶沒事找事,無理取鬧
C.客戶反訴是客戶不正常的心理宣泄
D.客戶投訴絕大多數(shù)是因為客戶對產(chǎn)品的不了解
A.車損險
B.涉水險
C.兩者都要
A.每6個月或5000公里
B.每12個月或10000公里
C.每24個月或20000公里
D.每30個月或45000公里
A.ABS
B.EBA
C.防爆模
D.安全帶
E.發(fā)動機模塊
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最新試題
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。
臺架試驗法是最真實、直接、可信的汽車檢測試驗方法。
流通加工是汽車物流的基本環(huán)節(jié)之一。
汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約()的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。
汽車物流主要為運送貨物,并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
車身校正的順序正確的是()
汽車售后服務(wù)站選點主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時對發(fā)展中的目標(biāo)市場和主要競爭對手的重點市場加以傾斜。
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢說法錯誤的是()