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在多數(shù)情況下,顧客更愿意相信他們自己的體驗而不是銷售與服務(wù)人員所告訴他們的內(nèi)容,指的是()
A.促銷差距
B.理解差距
C.感受差距
D.行為差距
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PDI檢驗不包括()
A、付款
B、鑰匙的記憶功能是否匹配
C、舒適系統(tǒng)是否激活
D、清洗車輛
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