多項選擇題消費者的期望價值和（）有關。

A、以往的相關經驗
B、朋友的告知
C、廣告
D、銷售顧問的陳述
E、親身體驗
F、實際使用的效果


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在汽車產品的描述過程中，顧客的需求可以歸納為以下幾個問題：（）

A、商務問題
B、關系問題
C、技術問題
D、利益問題
E、態(tài)度問題

2.多項選擇題對銷售過程中產生的非真實性反對意見的處理方法有：（）

A、理解發(fā)現(xiàn)法
B、隔離法
C、反復法
D、回避法
E、贊美法
F、冷卻法

3.多項選擇題維系顧客忠誠度可以通過以下幾個方面的紐帶來實現(xiàn)（）有關。

A、財務紐帶
B、社會紐帶
C、用戶化紐帶
D、結構紐帶

4.多項選擇題在汽車產品展示的過程中，可以引導顧客從汽車產品的以下幾個方面來考慮問題：（）

A、汽車的外觀與造型
B、動力與操縱性
C、安全性
D、舒適性
E、超值表現(xiàn)

5.多項選擇題下面選項中，（）屬于顧客利益

A、功能利益
B、社會利益
C、個人利益
D、經驗利益
F、成本利益