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單項選擇題

純正用品——汽車空調(diào)濾芯（增強型）與普通空調(diào)濾芯的區(qū)別主要是（）。

A.過濾粉塵
B.靜電吸附技術
C.一定程度的氣味過濾
D.安裝便捷

你可能感興趣的試題

單項選擇題

吳先生攜帶兩個小孩來到經(jīng)銷店維修愛車。作為服務顧問，您可以向他解釋在經(jīng)銷商接受售后服務的價值。此時情景，你最應該強調(diào)的哪個價值？（）

A.顧客關懷
B.品質(zhì)保證
C.優(yōu)秀的技師
D.正牌的零件
E.一次修復

單項選擇題

對有怒氣的顧客采取哪些方面的處理方式？（）

A.控制、支持、調(diào)查、問題解決
B.控制、承認、重新關注、問題解決
C.改變、支持、退款、支付
D.創(chuàng)造、召集、解決、準備
E.控制、感謝、重新關注、問題解決