多項(xiàng)選擇題

啟用應(yīng)急接待流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的前提條件是（）

A.事故車客戶未預(yù)約進(jìn)店
B.進(jìn)廠量突增
C.客戶排隊(duì)等候
D.服務(wù)顧問及檢查通道不足

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