A.主動致電客戶 B.電話響三聲內,接聽來電 C.仔細傾聽、適當問詢 D.使用電子系統(tǒng)進行查詢
A.客戶來電咨詢服務問題 B.客戶主動來電預約 C.客戶投訴 D.銷售客戶咨詢車型
A.接到預約需求 B.與客戶確認信息 C.迎接準備 D.詢問車輛故障