單項(xiàng)選擇題

客戶失聯(lián)流程是由及部分組成的？（）

A、3步
B、9步
C、6步
D、8步

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單項(xiàng)選擇題

記錄揀料完成時(shí)間和項(xiàng)數(shù)，不僅是把維修工單的備件需求和預(yù)揀情況進(jìn)行記錄；，同時(shí)也要記錄什么？（）

A、存庫信息
B、領(lǐng)料人信息
C、揀料完成的時(shí)間
D、領(lǐng)料時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

預(yù)先揀料流程中通知備件庫房預(yù)揀備件的信息，是由哪個(gè)崗位人員可以通過系統(tǒng)直接連接備件庫房的打印機(jī)來打印預(yù)先揀料單；（）

A、服務(wù)經(jīng)理
B、服務(wù)顧問
C、備件管理員
D、備件經(jīng)理