下列對(duì)于客休區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)描述不正確的是（）

送別客戶時(shí)，正確的是（）

貫徹“交車”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）

客戶到收銀臺(tái)時(shí)，收銀員不需要做的是（）

男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）

服務(wù)顧問對(duì)服裝要求正確的是（）

客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）

服務(wù)流程“作業(yè)估價(jià)”中，服務(wù)顧問將《服務(wù)工單》制成，讓客戶簽名確認(rèn)后正確的做法是（）

下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）

在“接待”的出門迎接中，銷售店要做（）