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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】分別說(shuō)出三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展官方網(wǎng)站、三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的域名？
答案：
三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展官方網(wǎng)站：http：//www.sanyatour.com
三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)：http...
三亞市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)：http...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】遇到心情不佳的客人到餐廳用膳時(shí)怎么辦？
答案：
1.服務(wù)員更要態(tài)度溫柔，熱情和藹，耐心周到。
2.注意語(yǔ)言精煉，盡量滿足客人，操作敏捷。
