問答題

【簡答題】黎苗族婦女愛在背小孩的行蔞面上放一些樹枝葉，這有什么含義？

答案：

吉祥平安。

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【簡答題】什么是服務意識餐館服務員應該怎樣樹立強烈的服務意識？

答案： 1、服務意識-----自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。
2、餐館服務員要從三個方面...

【簡答題】遇到衣冠不整欠缺禮貌的客人到餐廳用膳時怎么辦？

答案：

1.以友好的態(tài)度對客人表示歉意
2.以婉轉的的語言勸導提醒客人
3.切忌與客人爭論