單項(xiàng)選擇題

聲學(xué)模型主要解決機(jī)器人識(shí)別的哪方面問(wèn)題？（）

A.語(yǔ)義理解
B.轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確度
C.方言
D.以上都是

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單項(xiàng)選擇題

在與客戶溝通出現(xiàn)困難時(shí)，我們應(yīng)該（），運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)幫助客戶解決問(wèn)題。

A.加快語(yǔ)速
B.加倍小心
C.沉著冷靜
D.情緒激動(dòng)

單項(xiàng)選擇題

（）是一種態(tài)度，能夠更好的了解客戶的真正需求和潛在需求。

A.有效溝通
B.認(rèn)真傾聽(tīng)
C.同理心
D.提問(wèn)技巧