A、監(jiān)督者
B、購買者
C、需求者
D、接受者
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、保衛(wèi)經(jīng)理隨護
B、保衛(wèi)主管隨護
C、保衛(wèi)人員隨護
D、保衛(wèi)領(lǐng)班隨護
A、200~300
B、300~600
C、300~500
D、300~400
A、增設(shè)指揮崗多個
B、增設(shè)指揮崗
C、視情況增設(shè)指揮崗
D、巡視指揮
A、先讓客人把話說完
B、適時插話
C、面帶微笑
D、據(jù)理力爭
A、投訴的理由
B、投訴客人的姓名
C、投訴的目的
D、投訴哪個部門、崗位或人
最新試題
清潔劑的儲存,庫房要保持通風(fēng),嚴禁煙火,并配備()。
綠色飯店()需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析,并定期向員工報告。
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求,應(yīng)配備(),需要(),擺放在()上。
有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲存不當(dāng)會有一定危險性。
飯店服務(wù)工作()的職業(yè)守則,集中體現(xiàn)客人是上帝、客人永遠是對的和永遠不要對客人說“不”這三條飯店的座右銘。
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求,在衛(wèi)生間需要配備專用的()。
在公寓長包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
服務(wù)醉酒賓客時,服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過程記錄在交接班本上,做好交接工作。
大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。