A、漫罵性投訴 B、控告性投訴 C、批評性投訴 D、建設性投訴
A、10~12間/人 B、8~10間/人 C、12~14間/人 D、14~16間/人
A、全方位設崗,宴會前全面檢查 B、流動崗,宴會前抽查 C、附近崗位兼顧,宴會前個別檢查 D、重點部位設崗,宴會前重點檢查