A、司機(jī) B、責(zé)任方 C、乘客
A、得理不繞人,不依不饒 B、點(diǎn)頭哈腰賠不是; C、語(yǔ)言委婉,態(tài)度誠(chéng)懇。
A、滿意、周到、誠(chéng)摯 B、高比例、高水平、高檔次 C、文明、禮儀