單項(xiàng)選擇題

當(dāng)駕駛員需要對乘客說“不”時，應(yīng)掌握的語言技巧是（）.

A、得理不繞人，不依不饒
B、點(diǎn)頭哈腰賠不是；
C、語言委婉，態(tài)度誠懇。

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