單項選擇題出租車的優(yōu)質(zhì)服務是能滿足絕大多數(shù)乘客的絕大多數(shù)要求的()的服務。

A、滿意、周到、誠摯
B、高比例、高水平、高檔次
C、文明、禮儀


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1.單項選擇題對駕駛員無計價器或有計價器不使用的經(jīng)營行為,乘客采取的正確做法是()。

A、照常支付車費
B、支付一半車費
C、拒絕支付車費

2.單項選擇題出租車在機場送客完畢后,遇有乘客要上車,正確的做法是().

A、讓乘客上車;
B、讓乘客到隱蔽處上車;
C、婉言謝絕乘客,請乘客到出租車站點上車。

4.單項選擇題出租車送客到達目的地,乘客最后離開時,駕駛員待客的最后一句話是()。

A、請帶好隨身物品
B、再見,歡迎再坐我的車
C、您好,請上車

5.單項選擇題需要特殊優(yōu)先供車的乘客是()。

A、老、弱、病、殘、孕乘客
B、有需要的乘客
C、增加費用的乘客