單項選擇題()是客運出租汽車行業(yè)的行政主管部門.
A、工商行政管理部門
B、交通行政管理部門
C、服務(wù)公司
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1.單項選擇題駕駛員收車途中未放倒空車牌,因不肯帶客被投訴拒載,投訴理由成立嗎?().
A、成立
B、不成立
2.單項選擇題駕駛員不能給乘客提供正規(guī)出租車票據(jù),乘客()拒付車款.
A、可以
B、不可以
3.單項選擇題駕駛員要主動關(guān)心和幫助乘客,對()五類特殊乘客要服務(wù)熱情,照顧周到。
A、老、弱、病、殘、孕
B、老、幼、病、殘、孕
4.單項選擇題出租車夜間每公里加價的金額是()元。
A、O.2元
B、0.3元
C、0.5元
5.單項選擇題()是指駕駛員通過回答、解釋問題,就能使乘客的某些需求得到滿足的一種服務(wù)方式。
A、語言服務(wù)
B、行動服務(wù)
C、文明服務(wù)
最新試題
為什么必須加強出租汽車行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),實行上崗制度?
題型:問答題
乘客搭乘出租車,不得自行選擇線路。
題型:判斷題
車用燃?xì)鈿馄砍霈F(xiàn)哪些情況下,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行檢驗?
題型:問答題
據(jù)有關(guān)資料顯示我國每年有12萬人死于安全事故,其中交通事故死亡11萬人,交通事故猛于虎。
題型:判斷題
出租汽車駕駛員在營運中不得吸煙、不得吃零食。
題型:判斷題
駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。
題型:判斷題
出租汽車行業(yè)管理部門和技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對出租汽車計價器的監(jiān)督和管理。
題型:判斷題
從事普通機動車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機動車駕駛員培訓(xùn)教練場經(jīng)營業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。
題型:判斷題
在什么情況下,乘客有權(quán)拒付車費?
題型:問答題
乘客選擇的乘車路線、路況不好或經(jīng)常堵車,出租汽車駕駛員可以拒絕行駛。
題型:判斷題