單項選擇題駕駛員收車途中未放倒空車牌，因不肯帶客被投訴拒載，投訴理由成立嗎？（）.
A、成立
B、不成立
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1.單項選擇題駕駛員不能給乘客提供正規(guī)出租車票據，乘客（）拒付車款.
A、可以
B、不可以
2.單項選擇題駕駛員要主動關心和幫助乘客，對（）五類特殊乘客要服務熱情，照顧周到。
A、老、弱、病、殘、孕
B、老、幼、病、殘、孕
3.單項選擇題出租車夜間每公里加價的金額是（）元。
A、O.2元
B、0.3元
C、0.5元
4.單項選擇題（）是指駕駛員通過回答、解釋問題，就能使乘客的某些需求得到滿足的一種服務方式。
A、語言服務
B、行動服務
C、文明服務
5.單項選擇題（）是駕駛員對乘客最好的服務，也是滿足乘客種種需求的總的前提。
A、安全行車
B、遵章守法
C、文明禮貌
D、駕駛技術
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