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單項(xiàng)選擇題
駕駛員要主動(dòng)關(guān)心和幫助乘客,對(duì)()五類(lèi)特殊乘客要服務(wù)熱情,照顧周到。
A、老、弱、病、殘、孕
B、老、幼、病、殘、孕
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單項(xiàng)選擇題
出租車(chē)夜間每公里加價(jià)的金額是()元。
A、O.2元
B、0.3元
C、0.5元
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單項(xiàng)選擇題
()是指駕駛員通過(guò)回答、解釋問(wèn)題,就能使乘客的某些需求得到滿足的一種服務(wù)方式。
A、語(yǔ)言服務(wù)
B、行動(dòng)服務(wù)
C、文明服務(wù)
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