“三個和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）

為了使公眾了解、信任政府工作，最簡單的做法是（）。

公共關(guān)系在80年代被引入中國，其根本原因是（）。