單項選擇題

客戶服務(wù)崗位的(),主要是引導(dǎo)客戶完成消費,為客戶講解企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù)),并從不同的渠道了解客戶對產(chǎn)品(服務(wù))的需求情況,記錄并交到有關(guān)部門。

A.售前咨詢
B.售中階段
C.售后服務(wù)
D.售后回訪

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