問答題

【簡答題】如何幫助老年人選鞋?

答案:

老年人的腳型一般都偏胖,而且老年人講究舒適,所以在幫助挑選時。應(yīng)推薦鞋形偏胖,鞋底材料柔軟的,并且款式大方的鞋。

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【簡答題】在遇到客訴時,應(yīng)該怎么做?

答案: 在遇到顧客投訴時,首先表示歉意,認(rèn)真傾聽,迅速解決,自己無法解決時。立即上報主管,妥善解決,本著“遇事要報吃...
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【簡答題】服務(wù)忌語有哪一些?

答案: “不知道、不規(guī)我管、沒有、賣完了、你自己看等。”
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