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問答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)忌語(yǔ)有哪一些？

答案： “不知道、不規(guī)我管、沒有、賣完了、你自己看等。”

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【簡(jiǎn)答題】中國(guó)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)是什么？

答案：

追求質(zhì)量、實(shí)用、方便、廉價(jià)、信譽(yù)、新奇、品牌。

【簡(jiǎn)答題】在賣場(chǎng)與顧客相遇時(shí)怎么辦？

答案：

應(yīng)主動(dòng)為顧客讓路，與顧客目光接觸時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打招呼或微笑示意