委婉的問清衣服退貨的原因,我們盡可能的退一些差價給顧客,如果實在不行,我們就抱吃虧態(tài)度退貨
委婉的告訴顧客起球的原因,要求顧客把衣服留下來,我們會以最快的時間解決,給衣服做去球處理,盡量讓顧客滿意