問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】一件好的商品,如何推銷給顧客,而且讓顧客很滿意?

答案: 作為一個(gè)好的推銷員,應(yīng)該具備了解商品知識(shí)、面料、大小、保養(yǎng)及洗滌方法,首先要看顧客需要穿多大的尺寸,鼓勵(lì)顧客試穿,挑選商...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】顧客在購(gòu)買的衣服,在過(guò)季后拿來(lái)退貨怎么辦?

答案:

委婉的問(wèn)清衣服退貨的原因,我們盡可能的退一些差價(jià)給顧客,如果實(shí)在不行,我們就抱吃虧態(tài)度退貨

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】毛織衣服穿過(guò)后,會(huì)出現(xiàn)起球現(xiàn)象,顧客要求退貨怎么辦?

答案:

委婉的告訴顧客起球的原因,要求顧客把衣服留下來(lái),我們會(huì)以最快的時(shí)間解決,給衣服做去球處理,盡量讓顧客滿意

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