高度危險活動致害責任的構成要件有（）

外國的服務提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內(nèi)與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎而開辦的旅行社是（）

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

飼養(yǎng)動物致人損害責任的構成要件有（）

應承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立健全安全管理制度的是（）

旅游促進和公共服務制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務。

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。