多項選擇題狄克和巴蘇、諾克思、雷納茲和庫瑪?shù)娜N客戶細分方法共同關(guān)注的指標是：（）。
A．客戶對本企業(yè)的購買習慣
B．客戶對本企業(yè)的忠誠程度
C．客戶對本企業(yè)的價值
D．客戶對本企業(yè)的喜歡程度
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1.多項選擇題以下屬于根據(jù)狄克和巴蘇的客戶細分法的是（）。
A．A類客戶
B．B類客戶
C．陌生人
D．真正的朋友
2.多項選擇題組展商收集的客戶數(shù)據(jù)分為三個層面：（）。
A．客戶原始記錄
B．網(wǎng)上資料
C．統(tǒng)計分析資料
D．企業(yè)投入記錄
