單項選擇題

很多小企業(yè)不能使用客戶關(guān)系管理（CRM），主要原因不包括（）。

A、成本太高
B、實施費用太高
C、所需軟件系統(tǒng)龐大
D、對客戶響應(yīng)時間太快

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