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窗口人員應(yīng)統(tǒng)一()、佩帶統(tǒng)一(編號(hào))的服務(wù)證()。
答案:
著裝;章
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填空題
到客戶處從事用電監(jiān)察、檢查、抄表收費(fèi)等工作時(shí),要主動(dòng)出示(),說(shuō)明來(lái)意。工作完畢,向客戶表示()。
答案:
證件;謝意
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窗口人員接待客戶要()、()、(),必須使用規(guī)范的文明用語(yǔ),使用普通話,涉外地域會(huì)外語(yǔ)會(huì)話。
答案:
主動(dòng);熱情;周到
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