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填空題市場營銷策略業(yè)務(wù)包含的內(nèi)容：形象營銷策略、（）、引導需求策略、（）、推進需求側(cè)管理策略、營銷管理創(chuàng)新策略。

1.填空題在電力供需緩和時期，要采取有效手段大力（），提高電能在能源終端市場的占有率；在電力供應(yīng)緊張時期，要采取各種措施引導用戶（），緩解電力供需矛盾。

2.填空題要與大客戶、重要客戶建立聯(lián)系機制，及時了解客戶（）和客戶（）。

3.填空題（）市場分析要以（）為基礎(chǔ)，市場需求預測要建立在詳盡的市場調(diào)研和詳細的基礎(chǔ)之上。

4.多項選擇題市場開發(fā)的質(zhì)量考核可采?。ǎ┫嘟Y(jié)合的方法進行考核，可參照《電力公司營銷責任事故處理辦法》。

A.行政處分
B.刑事處罰
C.經(jīng)濟處罰
D.法律訴訟

5.多項選擇題客戶關(guān)系管理（CRM）可以應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)營銷流程（）的服務(wù)目標，

A.方便
B.快捷
C.優(yōu)質(zhì)
D.滿意