單項(xiàng)選擇題同筆銀行未達(dá)賬允許的未達(dá)時(shí)間（）。

A.未達(dá)時(shí)間≦20天
B.未達(dá)時(shí)間≦15天
C.未達(dá)時(shí)間≦10天
D.未達(dá)時(shí)間≦7天


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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的日終對(duì)賬工作準(zhǔn)確率：（）

A.對(duì)賬準(zhǔn)確率=100%
B.對(duì)賬準(zhǔn)確率=99%
C.對(duì)賬準(zhǔn)確率=98%
D.對(duì)賬準(zhǔn)確率=97%

2.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的進(jìn)帳單登記差錯(cuò)率：（）

A.差錯(cuò)率=0
B.差錯(cuò)率＜1‰
C.差錯(cuò)率＜0.8‰
D.差錯(cuò)率＜0.5‰

3.單項(xiàng)選擇題縣級(jí)供電公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯(cuò)率：（）

A.差錯(cuò)率≦1.5‰
B.差錯(cuò)率≦1‰
C.差錯(cuò)率≦0.5‰
D.差錯(cuò)率≦0‰

4.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的服務(wù)投訴率：（）

A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰

5.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的收費(fèi)差錯(cuò)率：（）

A.收費(fèi)差錯(cuò)率＜3‰
B.收費(fèi)差錯(cuò)率＜2‰
C.收費(fèi)差錯(cuò)率＜1‰
D.收費(fèi)差錯(cuò)率=0