單項選擇題收費員允許的進帳單登記差錯率:()
A.差錯率=0
B.差錯率<1‰
C.差錯率<0.8‰
D.差錯率<0.5‰
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1.單項選擇題縣級供電公司電費業(yè)務管理數(shù)據審核允許的差錯率:()
A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰
2.單項選擇題收費員允許的服務投訴率:()
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
3.單項選擇題收費員允許的收費差錯率:()
A.收費差錯率<3‰
B.收費差錯率<2‰
C.收費差錯率<1‰
D.收費差錯率=0
4.單項選擇題收費員允許的電費票據使用作廢率:()
A.電費票據作廢率<5‰
B.電費票據作廢率<4‰
C.電費票據作廢率<3‰
D.電費票據作廢率<2‰
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最新試題
發(fā)票的使用和管理按有關()的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。
題型:單項選擇題
陳欠電費余額
題型:名詞解釋
收費員應()統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》,并在1個工作日內送復核人員復核。
題型:單項選擇題
新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費,可按實用天數(shù)(日用電不足24小時的,按一天計算),每日按全月基本電費()計算。
題型:單項選擇題
當日所收現(xiàn)金應(),不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。
題型:單項選擇題
臨時用電的用戶,應安裝用電計量裝置。對不具備安裝條件的,可按其()、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。
題型:單項選擇題
變壓器分為()變壓器和特種變壓器。
題型:單項選擇題
逾期不交或未交清電費,即為拖欠電費。對拖欠電費的客戶,要嚴格按《供電營業(yè)規(guī)則》第九十八條的規(guī)定計收電費違約金。對逾期超過(),經催交仍未交付電費的客戶,可依法按規(guī)定的程序停電或限電。
題型:單項選擇題
新開或更改銀電聯(lián)網及托收業(yè)務的客戶應簽訂()。
題型:單項選擇題
電費回收率
題型:名詞解釋