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問答題
【簡(jiǎn)答題】“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的八字服務(wù)方針，是何時(shí)以何種形式提出的？
答案：
“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的八字服務(wù)方針是2001年1月17日，原國(guó)家電力公司在“開...
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【簡(jiǎn)答題】催收電費(fèi)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？
答案：
根據(jù)公司有關(guān)部門或單位的要求，或根據(jù)電力營(yíng)銷系統(tǒng)的欠費(fèi)提示，按有關(guān)的法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以電話、手機(jī)短信、傳真等...
問答題
【簡(jiǎn)答題】信息發(fā)布的主要目是什么？
答案：
信息發(fā)布的主要目的是方便客戶的需要；答復(fù)客戶普遍關(guān)心的政策、法規(guī)、有關(guān)停送電情況、壓限負(fù)荷信息；通過廣告宣傳展示企業(yè)形象...
