下列選項(xiàng)中，對發(fā)運(yùn)差錯(cuò)產(chǎn)生的原因和處理方法，表述正確的有（）。

下列選項(xiàng)中，屬于售后服務(wù)工作要求的有（）。

在設(shè)計(jì)出版物流轉(zhuǎn)計(jì)劃表格時(shí)，要注意的事項(xiàng)是（）。

下列選項(xiàng)中，適合出版物郵寄的情況有（）。

儲運(yùn)費(fèi)用管理的工作要求包括（）。