下列有關(guān)大中型綜合店營業(yè)環(huán)境設(shè)計的說法，正確的有（）。

下列選項中，對發(fā)運差錯產(chǎn)生的原因和處理方法，表述正確的有（）。

人工連續(xù)作業(yè)的操作步驟除了整理還包括（）。

下列選項中，屬于售后服務(wù)工作要求的有（）。

出版物發(fā)行單位的標(biāo)識類型包括（）。