客戶前來柜臺(tái)要求關(guān)閉銀行卡小額支付免密功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1973個(gè)性化定制交易為其辦理。

如果柜員離開二道門，應(yīng)將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。

信用卡掛失新開卡號(hào)不會(huì)改變。

發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。

客戶的重要信息視同商業(yè)秘密進(jìn)行管理。其中涉及國家秘密的要按照國家及行內(nèi)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。