A.學(xué)會(huì)換位思考,以最大限度理解對(duì)方
B.尊重對(duì)方的個(gè)性及能力
C.接納對(duì)方的信念和所做出的選擇或決定
D.善意理解對(duì)方的觀點(diǎn)和行為
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A.共情
B.同情
C.同理心
D.反移情
A.盡可能少用醫(yī)學(xué)或心理學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語
B.解釋應(yīng)當(dāng)靈活,符合服務(wù)對(duì)象的情況
C.通俗易懂
D.注意服務(wù)對(duì)象的肢體語言
A.專心聽對(duì)方講話,不受外界干擾
B.盡量讓對(duì)方把話講完,不輕易打斷,發(fā)現(xiàn)離題太遠(yuǎn),注意引導(dǎo)
C.對(duì)對(duì)方的談話要做出適當(dāng)反應(yīng)
D.充分聽取對(duì)方的談話,不輕易做出判斷和表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見
A.把自己的理解告訴服務(wù)對(duì)象
B.盡量讓對(duì)方把話講完
C.創(chuàng)造一種安全溫暖的氣氛
D.向服務(wù)對(duì)象表達(dá)尊重與關(guān)注
A.權(quán)衡每一個(gè)選擇的利弊及其后果,是否存在其他的影響因素,是否可行等
B.幫助服務(wù)對(duì)象做出他們自己可行性決定
C.營造和諧氛圍
D.了解服務(wù)對(duì)象的需求
最新試題
國家衛(wèi)生健康委下發(fā)的《人工流產(chǎn)后避孕服務(wù)規(guī)范(2018版)》中規(guī)定在開展術(shù)前一對(duì)一咨詢指導(dǎo)時(shí)需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的3條關(guān)鍵信息是什么?
國家免費(fèi)提供中號(hào)避孕套的標(biāo)稱寬度是()。
某藥具站清理庫存藥具時(shí),發(fā)現(xiàn)有10盒避孕膜失效,應(yīng)做()業(yè)務(wù)處理。。
國家衛(wèi)生健康委下發(fā)的《人工流產(chǎn)后避孕服務(wù)規(guī)范(2018版)》中規(guī)定流產(chǎn)后避孕服務(wù)內(nèi)容包括()
避孕套的年人均使用量按每人每年()只進(jìn)行測(cè)算。
在免費(fèi)避孕藥具自助發(fā)放機(jī)上刷同一張二代身份證間隔多少天可以領(lǐng)取避孕套、膜、栓中的任意一種()
避孕藥具為什么能避孕?
外用避孕藥的年人均使用量按每人每年()粒(支、張)進(jìn)行測(cè)算。
避孕方法知情選擇的目的是提高避孕方法的普及率、及時(shí)率、有效率,提高生殖健康水平。
免費(fèi)避孕藥具的外包裝都印有“國家免費(fèi)提供”標(biāo)志。