多項選擇題有效傾聽包括的要素（）不論是對方?jīng)]有講清楚還是自己沒有聽清楚，都應(yīng)該客氣請對方重復(fù)。

A.專心聽對方講話，不受外界干擾
B.盡量讓對方把話講完，不輕易打斷，發(fā)現(xiàn)離題太遠(yuǎn)，注意引導(dǎo)
C.對對方的談話要做出適當(dāng)反應(yīng)
D.充分聽取對方的談話，不輕易做出判斷和表達自己的觀點或意見


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1.多項選擇題傾聽的作用包括：收集信息、（）、為咨詢?nèi)藛T干預(yù)、影響服務(wù)對象建立了互相信任的基礎(chǔ)，使服務(wù)對象的自信心不斷增加，更容易接受咨詢?nèi)藛T的建議和解釋。

A.把自己的理解告訴服務(wù)對象
B.盡量讓對方把話講完
C.創(chuàng)造一種安全溫暖的氣氛
D.向服務(wù)對象表達尊重與關(guān)注

2.多項選擇題幫助服務(wù)對象做出知情自主的決定具體包括：幫助服務(wù)對象確定優(yōu)先事項；幫助服務(wù)對象明確每一決定有哪些選擇及其影響因素（）。

A.權(quán)衡每一個選擇的利弊及其后果，是否存在其他的影響因素，是否可行等
B.幫助服務(wù)對象做出他們自己可行性決定
C.營造和諧氛圍
D.了解服務(wù)對象的需求

3.多項選擇題瑞迪框架中了解服務(wù)對象的需求主要包括：（）；要估計服務(wù)對象的性與生殖健康的知識水平和風(fēng)險程度。

A.了解服務(wù)對象的需求、風(fēng)險、性生活、社會背景及周圍環(huán)境
B.探究服務(wù)對象性關(guān)系的背景、所處的性關(guān)系及其感受、以及其與伴侶談?wù)撔栽掝}的情況
C.了解服務(wù)對象的妊娠史、避孕節(jié)育情況、本人及伴侶的性傳播感染史、目前的癥狀
D.了解服務(wù)對象做決定的能力及其影響因素

4.多項選擇題咨詢?nèi)藛T在提供咨詢時應(yīng)該遵循的原則：同情、不指責(zé)；創(chuàng)造保護隱私、尊重和信任的氣氛；確保隱私保密性；（）支持服務(wù)對象性與生殖健康的權(quán)利等。

A.不進行道德評判
B.提及性和性別問題時表露出自然感；
C.提供可靠、真實、綜合、易懂的信息
D.盡可能了解更多的性知識

5.多項選擇題在咨詢服務(wù)中，服務(wù)對象和服務(wù)人員互動原則如下：善待每一位服務(wù)對象；注意個體差異；（）幫助服務(wù)對象記住要點。

A.通過互動，激發(fā)服務(wù)對象的積極參與
B.避免過多信息
C.勸說服務(wù)對象做出決定
D.探索服務(wù)對象深層次的問題

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