單項(xiàng)選擇題推行QHSE管理體系的根本目的在于（）。

A.變事后處理為事前管理
B.實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全
C.適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要
D.減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源


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1.單項(xiàng)選擇題下面列舉的特性，不屬于事故特性的是（）。

A.突然性
B.嚴(yán)重性
C.階段性和因果性
D.必然性

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)為了獲取利潤(rùn)決定要進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群是指（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.現(xiàn)有市場(chǎng)
C.未成熟市場(chǎng)
D.細(xì)分市場(chǎng)

3.單項(xiàng)選擇題一貫忠誠(chéng)于某品牌，始終如一購(gòu)買該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者群屬于（）。

A.單一品牌忠誠(chéng)者
B.多種品牌忠誠(chéng)者
C.轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者
D.非忠誠(chéng)者

4.單項(xiàng)選擇題從忠誠(chéng)于某一品牌轉(zhuǎn)移到忠誠(chéng)于另一品牌的消費(fèi)者群屬于（）。

A.單一品牌忠誠(chéng)者
B.多種品牌忠誠(chéng)者
C.轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者
D.非忠誠(chéng)者

5.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的概念中闡述，顧客喜歡到（）加油站消費(fèi)。

A.服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般
B.服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好
C.服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般
D.服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好