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客服代表晉升至工單管理崗、質(zhì)檢管理崗屬于哪一種內(nèi)部晉升方式?()
A.擇優(yōu)晉升
B.競聘晉升
C.橫向發(fā)展
D.縱向發(fā)展
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客戶服務(wù)班組長崗可能根據(jù)需要承擔(dān)維護(hù)考核題庫,輔助完成員工業(yè)務(wù)考核工作。
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判斷題
培訓(xùn)管理崗需要輔導(dǎo)和提升客服代表的業(yè)務(wù)技能及工作能力,以滿足目前和今后的業(yè)務(wù)需要,并促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。
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