對商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）

酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。

按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。

酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）

客房狀態(tài)中，OC代表（）

門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

（）通常設(shè)置在大堂，為客人提供商務(wù)服務(wù)。

酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。

針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。