A、營(yíng)業(yè)服務(wù)時(shí)限
B、10086熱線(xiàn)服務(wù)
C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量
D、收費(fèi)誤差，雙倍返還
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A、視客戶(hù)為親友
B、客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的
C、把客戶(hù)視為企業(yè)的生命所在
D、強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理
A、客戶(hù)服務(wù)中心
B、新業(yè)務(wù)演示
C、企業(yè)文化
D、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
最新試題
國(guó)際漫游來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)發(fā)生國(guó)內(nèi)通話(huà)費(fèi)是多少？
中國(guó)移動(dòng)通信的核心價(jià)值觀是
2G的SIM卡可以在中國(guó)聯(lián)通的3G終端上使用嗎？為什么？
目前現(xiàn)有的2G用戶(hù)在升級(jí)使用3G服務(wù)后，原來(lái)使用的所有2G業(yè)務(wù)采用哪“三不原則”？
PUK碼限制輸錯(cuò)不超過(guò)（）次
GPRS套餐的優(yōu)惠時(shí)段為什么時(shí)候？
從什么時(shí)候起開(kāi)始實(shí)施“長(zhǎng)途一費(fèi)制”？
PIN碼限制輸錯(cuò)不超過(guò)（）次
中國(guó)聯(lián)通的3G用戶(hù)在遇到?jīng)]有3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域，是否可以自動(dòng)切換到2G的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)使用？如果可以，那么將如何收費(fèi)？
如果在境外需要有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)，移動(dòng)客戶(hù)如何撥打國(guó)際漫游特服號(hào)？